6 fraza koje koriste emocionalno inteligentne osobe

Vrlo često empatiju doživljavamo kao sposobnost da ponudimo dobar savet ili damo savršeno rešenje. Dok te stvari zahtevaju empatiju, više se radi o tome da budete prisutni kada je to  potrebno, da pokažete da vam je stalo i da izrazite razumevanje. To je ono što emocionalno inteligentne ljude izdvaja od nas ostalih. One koji znaju da kažu prave reči u teškim situacijama. Ako želite da učite od majstora, čitajte dalje!

1) „Razumem“.

Ponekad, kada neko sa nama podeli svoje jade, najbolje što možete da uradite je da jednostavno kažete „Razumem." Ako ste emocionalno inteligentna osoba, verovatno to savršeno dobro znate. Znate da većinu vremena ne morate da dajete najbolje rešenje ili savet. Sve što zaista treba da uradite je da pokažete da ste tu za nekoga i da razumete kroz šta druga osoba prolazi. Čak i ako je to samo kratka, jednostavna izjava, znate da ima dubok uticaj. Razmislite o tome, kada neko sa vama podeli svoje probleme ili strahove, ne traži nužno rešenje za problem. U najvećem broju slučajeva oni samo žele nekoga ko može da razume njihova osećanja bez osude.

2) „Kako si zaista?“

Ponekad je na pitanje „Kako si?” najlakše slagati. I to je savršeno razumljivo, jer je mnogo lakše reći: „Dobro sam“, nego objašnjavati kako se zaista osećate. Emocionalno inteligentne osobe vide kroz taj paravan. Zato, kada sumnjaju u iskrenost tog odgovora, umeju da upitaju: „Kako si zaista?“

Ovim pitanjem pokazujete da vam nije stalo samo do osećanja te osobe, već ih takođe pozivate da podele svoja prava osećanja. Pružate siguran prostor drugima da izraze svoje emocije. To zauzvrat može dovesti do dubljih veza koje mogu pomoći osobi sa kojom razgovarate da se oseća viđenom i shvaćenom.

Ali morate da zapamtite, ovo pitanje je istinski empatično samo kada se postavlja sa iskrenim interesovanjem i pažnjom. Cilj nije da silom dođete do odgovora, već da se ponudite da ih saslušate i, bude li za tim potrebe, budete rame za plakanje.

3) „Ovde sam za tebe.“

Ovo je jedna od najutešnijih rečenica koje možete čuti kada prolazite kroz teške trenutke. I vi to znate jer ste i vi bili u takvim situacijama. Zato kada vidite da se neko ozbiljno muči, nikada ne oklevajte da mu kažete da ste tu za njega. Time im dajete do znanja  da ste voljni da stanete na njihovu stranu, saslušate njihova osećanja i pružite im pomoć koja im je potrebna.

Postoji duboka uteha u saznanju da nismo sami, posebno u teškim trenucima. Kada neko koga volimo prolazi kroz teška vremena, ova fraza im služi kao spas—ruka koju pružamo u znak solidarnosti. To je nežan podsetnik da, iako se osećaju izolovano u svojoj borbi, nisu sami. Bilo da se radi o vama ili široj zajednici, neko im uvek čuva leđa. 

4) „Mogu samo da zamislim kroz šta prolaziš.“

Ponekad postoje problemi kroz koje prolaze naši najmiliji koje su toliko užasni da možemo samo da sedimo i slušamo kada pričaju o njima. Tada je korisno reći, „Mogu samo da zamislim kroz šta prolaziš”.

To je način da se kaže da, iako ih možda ne razumemo u potpunosti, daćemo sve od sebe da razumemo i da budemo tu za njih. Na ovaj način možete prihvatiti njihova osećanja bez pretvaranja da ih razumete u potpunosti. Time ukazujete dubok nivo poštovanja prema njihovom iskustvu i njihovom pravu da se osećaju onako kako se osećaju.

5) „U redu je ovako se osećati.“

U teškim trenucima, nije neuobičajeno da se osećamo krivo ili zbunjeno zbog svojih osećanja. Kada neko validira vaša osećanja, to pomaže da se oslobodite stresa zbog osećanja pogrešnog ili nenormalnog zbog toga što se osećate onako kako se osećate. Uverava vas da su vaša osećanja ispravna i prirodna i da ne postoji „ispravan“ ili „pogrešan“ način da se osećate u bilo kojoj situaciji.

6) „Hvala ti što mi veruješ dovoljno da podeliš ovako nešto lično sa mnom.“

Ovo je možda najsvetija fraza koju emocionalno inteligentni ljudi koriste da izraze empatiju i verovatno nešto što najmanje radimo. Deluje suvišno naglašavati tako nešto, ali može učiniti da se neko oseća zaista cenjenim i saslušanim. To im daje do znanja da cenite njihovo poverenje u vas i da poštujete njihovu hrabrost u otkrivanju nečeg tako ličnog. Spremnost da se bude ranjiv u prisustvu drugoga je možda najhrabrija stvar koju možemo da uradimo i to zaslužuje poštovanje.  

Pomenute fraze više su od reči. One su mostovi koji nas povezuju jedne sa drugima na dubljem, emocionalnom nivou.  One neguju razumevanje, čuvajući veze koje su ukorenjene u našim zajedničkim iskustvima. Zapamtite, suština izražavanja empatije nije u rešavanju problema ili nuđenju rešenja. Radi se o tome da budete prisutni i ponudite rame za plakanje onda kada je to najpotrebnije. 

Izvor: https://geediting.com